Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают, часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог», который чужие беды решает умело, а со своими не справляется. Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует дочь. Подросток-сын отдаляется, почти не разговаривает. Подруга Валя уверяет: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в офисе появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь предстоит разобраться: невольно ли психолог повлияла на это решение? Смагину поручено во всём разобраться.